考勤打卡异常处理

一、常见异常类型

现象	原因	处理方式
漏打卡	遗忘 / 设备离线	提交补卡申请，需主管审批
打卡失败	定位未开启 / 网络异常	开启定位后重试，或走外勤打卡
显示异地打卡	定位漂移	提交说明并附工作凭证

二、补卡申请

进入 OA → 考勤 → 补卡申请。
选择日期与时段，填写补卡原因。
提交后由直属主管审批，每月补卡超过 3 次需部门负责人复核。

三、时间要求

补卡申请须在当月内提交，跨月不予受理。

注意：请勿代他人打卡，系统会记录设备与定位信息，代打卡按违纪处理。

请假与调休申请操作

一、假期类型与审批层级

假期类型	审批层级	提前申请要求
事假	直属主管	提前 1 天
病假	直属主管	可事后补办
年假	直属主管 + 部门负责人	提前 3 天
婚假 / 产假	部门负责人 + 人力资源部	提前 15 天

二、操作步骤

进入 OA → 考勤 → 请假申请（移动端在「工作台 → 请假」）。
选择假期类型与起止时间，系统自动计算时长并校验剩余额度。
填写交接人与联系方式，提交审批。
审批通过后考勤记录自动更新。

三、调休说明

加班产生的调休额度有效期为 6 个月，逾期作废，请在系统内查看剩余额度。

注意：请假期间请做好工作交接，紧急事项请保持电话畅通。